Media ini telah melakukan konfirmasi kepada petugas BRI Cabang Ruteng yang diketahui bernama Maksimilianus K pada 6 Maret 2024.
Kepada media ini Maksimilianus menyampaikan, “Silakan konfirmasi kembali dengan bapak Fabianus Parus dan saudaranya yang sudah pernah ke bank BRI beberapa waktu lalu, dan sudah dijelaskan panjang lebar berkaitan dengan asuransi dan kesepakatannya.
Sejujurnya saya tidak bisa menjelaskan sesuatu asuransi yang bukan wewenang saya. Dalam hal ini asuransi yang tidak ditawarkan langsung oleh petugas kepada nasabah.
Saya sebagai perantara, tapi bukan yang mengajukan bapak Fabianus untuk ikut asuransi tersebut, disini saya hanya membantu bapak Fabianus untuk bisa melaporkan kendala yang dia hadapi, dan itu berdasarkan hasil komunikasi dengan orang pusat, mengenai keputusan apakah uangnya bisa kembali atau tidak itu bukan wewenang saya.
Lanjut Maksimilianus, mohon maaf kasus yang bapak Fabianus hadapi itu, dia diatawarkan asuransi via telepon. Dan yang bersangkutan mengangkat telepon dan menerima penjelasan dari petugas asuransi tersebut. Dalam hal ini yg beroperasi di jakarta.Untuk nama asuransinya yaitu Asuransi Telepro medica optima.